旧版タブレットmimiのレンタルについて

「タブレットmimi」の
レンタルサービスをご利用中のお客様へ


本製品の新モデル発売ならびに
レンタルサービスの開始に伴い、
10月6日(水)より「タブレットmimi」の
レンタル料を、改定しました。
レンタル料の改定後も、これまでと同様の
サービス及び機能をご利用いただけます。
改定前:3,278円 →  改定後:2,970円

「タブレットmimi」の
レンタルサービス利用をご検討中のお客様へ


2021年10月5日をもって、
本ページからの新規のお申込受付は
終了しました。

レンタルの端末の手続き (申込み状況の確認・返却等)はこちらお客様ページへ

レンタルと購入の違い

価格 お支払い方法 利用期間 端末保証について ご利用
いただける方
製品機能・
アップデータ提供
購入 4,000台限定
34,980円
カード
コンビニ
代引
AmazonPay
ご利用開始から
2年間
自然故障は
1年保証
延長保証サービスの
ご購入で
3年間まで延長
個人の方
のみ
同じ
レンタル 月額3,278円
カードのみ 月単位で
利用期間・解約は
自由
レンタル期間中の
自然故障を保証
補償オプションあり

レンタルの流れ

お申込み

レンタル期間は、1カ月からお申込みいただけます。初回申込時にお客様登録が必要です。

お届け

お申込み完了後、最短3日でお届けします。製品到着後、内容をご確認いただきご利用ください。

返却

レンタルをやめたくなったらいつでも返却手続きができます。お申込み後に開設されるマイページで返却手続きの上、ご返却ください。

レンタル期間の考え方

レンタル期間は1カ月で、お客様が指定した納品⽇から翌⽉同⽇の前⽇までです。
翌月同日に次月のレンタル料が決済されます。
翌月同日の前日までに、返却の申請をしていただくとレンタル料の決済は行われません。

8月27日が納品日の場合

※納品日の翌月同日がない場合は、その月の末日が次月のレンタル料決済日となり、
その前日が初月のレンタル終了日となります。
例)8月31日が納品日の場合、9月30日が次月レンタル料決済日。9月29日が初月レンタル終了日

お支払い方法

お支払い方法はクレジットカードとなります。お使いいただけるカードは以下の通りです。

レンタルの詳細

期間について

初月分の決済日は製品発送日です。 レンタル期間は、
お客様が指定した納品日から、納品日の翌月同日前日までとなり、翌月同日に次月のレンタル料が決済されます。
レンタルの解約は、レンタル終了日までにお客様ページよりいつでも申請できます。

キャンセル・交換

製品不良の場合 製品到着後2週間以内にお客様ページよりご連絡をお願いします。
当社にて確認後、代替品と交換いたします。(返却送料は当社負担)
お客様都合の場合 お客様都合によるキャンセルはお受けできません。
レンタルの返却手続きを行ってください。

配送・送料

ヤマト運輸でお届けいたします。
お申込みいただいた日から、最短3日後にお届けします。お届け日を指定いただくことも可能です。
配送は日本国内のみです。海外にはお届けできません。

故障・紛失について

故障・紛失された場合、利用規約に応じて端末や付属品の代金相当額が発生します。
補償オプションにご加入いただきますと、万が一の落下、水没など、不測かつ突発的な事故による故障の弁償代が免除となります。
尚、紛失・盗難した場合は、補償の対象外です。補償オプションの加入有無に関わらず上記ご負担が発生します。
詳しくは利用規約をご確認下さい。

その他、よくあるご質問

レンタルの申込みについて

レンタル料はいくらになりますか

月額3,278円です。最低1カ月~、月単位にてレンタルできます。
尚、初月以降のレンタルは自動更新となります。申込み時に、終了期間を選択する必要はありません。

配送料はいくらになりますか

レンタル製品のお届けは、送料無料です。返送時の送料はお客様負担です。

最短どのくらいで製品を受け取れますか

お申込みから最短3日で配送いたします。

レンタル期間を延長したい場合はどうしたらいいですか

翌月への延長は自動更新です。
返却の場合は、レンタル終了日の23時59分までにお客様ページより「レンタル端末の返却」から申請してください。

レンタルセットには何が入っていますか

以下をお届けいたします。
タブレットmimi本体(充電クレードル、スタートガイド、取扱説明書、ACアダプター)

申込内容はどのように確認できますか

申込完了後、申込み受付メールをnoreply@sourcenext.comのアドレスより自動送付しております。
また、お客様ページの「申込みの履歴を確認」よりお申込み状況や次回の決済予定日等を確認いただけます。

申込み完了後はどのようにキャンセルするのですか

申込み後のお客様都合によるキャンセルは受付けておりません。予めご了承ください。
その他やむを得ない事由の場合は「お問い合わせ」より直接ご連絡ください。

製品の故障・破損について

レンタル中に紛失、故障がおこってしまいました

速やかにお客様ページよりご連絡ください。
以下の金額をご請求させていただくことがあります。予めご了承ください。
尚、補償オプションサービスもご用意しています。

紛失・盗難・全損 傷・一部破損・故障
端末 31,800円 15,900円
ACアダプター 980円

補償オプションサービスとは

落下、水没など、不測かつ突発的な事故による故障の弁償代が免除となる任意のサービスです。
月額550円/台にて加入いただけます。

レンタルした、すべての台数分の加入が必要です。
補償オプションの有無は、2回目以降の申込みも1回目の申込み時の内容を継続します。

レンタル製品の到着時にすでに故障していました

申し訳ございません。発送前の検品は丁寧にしておりますが、配送中の事故等でお届け時に破損する場合もございます。
お客様ページの「故障した場合は」より申請ください。代替品を送付させていただき、
レンタル期間は代替品が届き次第の開始とさせていただきます。

お客様ページについて

お客様ページとは何ですか

レンタルサービスをお申し込みいただくと自動で作られるお客様専用のページです。
各種申請やサービスの利用状況の確認ができます。

お客様ページはどんな機能がありますか

お客様ページでは以下の機能がご利用いただけます。

  • ・レンタルの申込み
  • ・返却申請
  • ・故障申請
  • ・紛失申請
  • ・お客様情報の変更
  • ・クレジットカード情報の変更
  • ・申込み履歴の確認
  • ・返却・紛失等の申請状況の確認
  • ・決済履歴の確認
  • ・パスワード変更

お客様ページに登録せず、申込みすることは可能ですか

できません。必ずお客様ページへ登録ください。

クレジットカードの情報を変更するにはどうすればいいですか

お客様ページの「クレジットカード情報を変更」より申請してください。

レンタルの解約について

レンタルサービスの解約方法は

お客様ページの「レンタル端末の返却」よりお手続きできます。
レンタルサービスは自動更新ですので、 継続をご希望されない場合は、
「レンタル端末の返却」から端末の解約手続きをしてください。

レンタルサービス解約手順

  1. お客様ページ」にアクセスする(ログインが必要です)
  2. 「レンタル端末の返却」ボタンをクリック
  3. 申請台数欄に、数量を選択し、「確認する」ボタンをクリック
  4. 申請内容を確認し、「申請する」ボタンをクリック
  5. 「端末の返却申請を受付致しました。」と表示されたら解約完了です。

「端末返却受付」メールをお送りしておりますのでご確認いただき、指定の場所まで端末をご返送ください。
お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ
振り分けられる場合がございます。お使いのメールサービスの「迷惑フォルダ」などをご確認ください。

返却申請をしたのですが、いつまでに製品を返せばいいですか

レンタル期間終了日から起算し、7日以内に「端末返却受付」メールに記載の返送先に到着するように
発送してください。返送時の送料はお客様負担となります。 7日以内に返却が確認できない場合、
1,000円/日の延滞料金を請求する可能性があります。

期限までに製品を返せないのですがどうしたらいいですか

返却期日までに返送いただけない場合、1,000円/日の延滞料金が発生します。
必ず期日までに返送いただくよう、予めご確認をお願いします。 やむを得ない事由の場合は
「お問い合わせ」より直接ご連絡ください。

レンタル終了日からの日数 延滞料
7日以内 なし
8日以降、30日以内 1台につき1,000円/1日遅延毎
31日以降 1台につき31,800円
(紛失・盗難・全損の場合と同等の弁償代相当額)